Frakt og levering
-
Det beklager vi. Skriv til oss her i chatten og oppgi ordrenummeret ditt, et bilde av produktet du mottok, og navnet på det (det står på hangtaggen). Vennligst ikke åpne produktet eller ta av hangtaggen, da vi ellers ikke kan bytte det til riktig produkt.
-
Standard levering tar 1-4 arbeidsdager. Vi pakker frem til kl. 16 og sender så mange pakker som mulig. Posten henter pakker alle hverdager + søndag.
-
Du oppnår gratis frakt til Posten ved kjøp over 799 kr. Ellers koster det 79 kr.
-
Vi sender gjerne pakken din igjen. Vi beholder imidlertid et gebyr på 200 kr for uavhentede pakker for frakt og håndtering, ettersom vi allerede har betalt for frakten osv.
-
Kan jeg kansellere bestillingen min før den blir sendt?
Dessverre pakker vi de fleste bestillinger innen 1 time etter at de er lagt inn, så det er derfor nesten aldri mulig å kansellere bestillingen. Siden vi kan ha mange e-poster eller telefonhenvendelser, kan det hende vi ikke svarer på e-poster innen 1 time. -
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Dette kan du bruke til å spore pakken hos din valgte fraktleverandør, eller ta kontakt med kundeservice hvis du trenger hjelp.